রেফারেন্স

699 baht এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট যখন bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে খুলবেন, তখন আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংরক্ষণ করি যা লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে বলে কিভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি, কতদিন রাখি এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা…

ব্যাংকিং-স্তরের এনক্রিপশনলোকাল পেমেন্ট মেথডডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
699 baht 699 baht এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আপনার প্রশ্ন, আমাদের উত্তর

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে প্রশ্ন আছে বা অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে চান? আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল মোবাইলে ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন—আমরা বাংলায় সাপোর্ট প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধ ৫ কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন থেকে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।…
ইমেইল privacy@699 baht এ লিখুন এবং আপনার অনুরোধের বিস্তারিত উল্লেখ করুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে…
ফোন সহায়তা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে আমাদের কল করুন। সাপোর্ট লাইন প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে মধ্যরাত…
ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন সুরক্ষিত করে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো কর্মচারী এটি দেখতে পারে না। লগইনের সময় আপনি যে OTP পান তা বাড়তি সুরক্ষার জন্য—বাহ্যিক অ্যাক্সেস রোধ করতে আমরা এটি ব্যবহার করি। কুকিজ আপনার সেশন চলমান রাখতে ব্যবহৃত…

এনক্রিপশন এবং পাসওয়ার্ড

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনে এনকোডেড থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

OTP এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

লগইন করার সময়, আপনার ফোনে একটি এককালীন কোড পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।

কুকি নীতি এবং ব্রাউজিং ডেটা

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ আউট না হয়ে সাইটের মধ্যে ঘুরে বেড়াতে পারেন। সেশন শেষ হলে কুকি বা ট্র্যাকিং ডেটা সংরক্ষিত থাকে না।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলার সময়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। বন্ধ করার পর ৬ মাস পরে স্থায়ী মুছে দিই, যদি আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ

privacy@699 baht এ লিখুন আপনার তথ্যের একটি কপি পেতে। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা পাঠাই।

সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নাম বা ফোন নম্বর আপডেট করুন। যেকোনো সময় সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে সাপোর্টে জানান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের মালিক এবং আমাদের অনুমোদিত কর্মীরা (নিরাপত্তা বা সমর্থনের জন্য) আপনার তথ্য দেখতে পারেন। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা বিপণন সংস্থার সাথে শেয়ার করি না।

আপনার লেনদেনের বিবরণ সরাসরি পেমেন্ট অংশীদারের সার্ভারে যায়, তারপর আমাদের কাছে একটি নিরাপদ নিশ্চিতকরণ আসে। আমরা সম্পূর্ণ মোবাইল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করি না—শুধু লেনদেনের তারিখ এবং পরিমাণ।

লগ আউট করার সাথে সাথে সেশন কুকি মুছে যায়। আপনার ব্রাউজারে কোনো ট্র্যাকিং ডেটা বা ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না। পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে আবার OTP লিখতে হবে।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করেন, আমরা সেটি ১৫ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। লেনদেনের রেকর্ড সম্ভবত নিয়ন্ত্রক কারণে আরও কিছুদিন রাখা হয়, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পূর্ণভাবে সরানো হয়।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন কোম্পানিতে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য ডেটা শেয়ার করি।

privacy@699 baht এ ইমেইল করুন আপনার অনুরোধের বিস্তারিত সহ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও যোগাযোগ করতে পারেন—আমরা ৭ কর্মদিবসে সাড়া দিই এবং আপনার সমস্ত ডেটা একটি নিরাপদ ফাইলে পাঠাই।

না, কারণ OTP প্রতিটি লগইন চেষ্টায় আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে পাঠানো হয়। অন্য কোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলেও নতুন OTP লাগবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ফোন নম্বর যাচাই করুন এবং এটি আপডেট রাখুন।